Please note that JavaScript and style sheet are used in this website,
Due to unadaptability of the style sheet with the browser used in your computer, pages may not look as original.
Even in such a case, however, the contents can be used safely.

Contact Centers

Behandel uw klanten als de VIP’s die ze zijn

Het succes van uw onderneming is in hoge mate afhankelijk van de manier waarop u uw klanten behandelt. Wist u dat 80% van uw klanten bij uw bedrijf binnenkomen via de telefoon? En dan te bedenken dat er nog steeds veel bedrijven zijn die meer geld investeren in de fysieke entree van hun bedrijf en het fysieke onthaal van klanten.

NEC biedt een schat aan producten en diensten voor contact center medewerkersom klanten te voorzien van superieure service - of een contact center nu formeel of informeel gestructureerd is en ongeacht of het een inbound, outbound, multimedia of gemengd contact center betreft. Andere NEC oplossingen voor contact center-beheer, zoals analyse van de efficiëntie om te bepalen hoe het contact center nog meer kan bijdragen voor de organisatie. NEC's oplossingen zijn gericht op de meest kritische zakelijke doelstellingen - sneller reageren en prestatiemeting, tot de verbetering van de klanttevredenheid, het verhogen van de effectiviteit en het bevorderen van klantenloyaliteit.

Share: